Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, yasmakhotelcollection.com internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Sitenin genel kullanımına ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer alır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu YAŞMAK TURİZM VE TİCARET A.Ş.’dir (MERSİS No: 0940 0013 2950 0014; Hocapaşa Mahallesi, Ebusuud Caddesi No:12, Fatih/İstanbul). Bize info@yasmakhotelcollection.com veya +90 212 528 13 43 üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Form bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesajınız.
- Onay bilgileri: formdaki onay kutularına ilişkin tercihleriniz; bu tercihlerin ispatı için onay kimliği, formun gönderildiği sayfa, gönderim tarihi ve saati, geçerli metin sürümü, son bölümü maskelenmiş IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz.
- Güvenlik bilgileri: güvenlik doğrulaması kapsamında IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz.
Talebiniz için gerekli olmadıkça mesaj alanına sağlık, alerji veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmayınız. Hizmetin güvenli sunumu için bu tür bilgiler gerekli olursa ilgili mevzuattaki koşullara göre değerlendirilir. Başka kişiler adına talepte bulunuyorsanız yalnızca talep için gerekli bilgileri paylaşmanızı ve bu kişileri bu metin hakkında bilgilendirmenizi rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Talebinizi almak, değerlendirmek, yanıtlamak ve gerektiğinde ilgili otelimize veya restoranımıza iletmek,
- Size talebinizin alındığını bildiren otomatik e-postayı göndermek ve gerektiğinde telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden dönüş yapmak,
- Formu otomatik gönderimlere, spama ve kötüye kullanıma karşı korumak,
- Onay tercihlerinizi kayıt altına almak ve ispatlamak,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
4. Hukuki sebepler
Form verilerinizi; talebinizin karşılanması için KVKK’nın 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, formun güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla 5/2-f maddesindeki meşru menfaat, mevzuattan doğan yükümlülükler ve onayların ispatı için 5/2-ç maddesindeki hukuki yükümlülük ve olası uyuşmazlıklar için 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Form göndermeniz, size ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğiniz anlamına gelmez. Bu tür iletiler yalnızca formdaki isteğe bağlı kutuyu işaretlemeniz hâlinde, İletişim ve Pazarlama Açık Rıza Metni kapsamında gönderilir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, formu doldurup göndermeniz üzerine elektronik ortamda doğrudan sizden; IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler ise güvenlik doğrulaması ve onay kaydı sırasında otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım ve yurt dışı
- Form içeriği, talebinizin karşılanması için ekibimize e-posta ile iletilir; size gönderilen otomatik bilgilendirme e-postası da aynı yolla gönderilir. E-posta altyapımız Google Workspace üzerinde çalışır.
- Formun güvenliği için Google reCAPTCHA kullanılır; bu kapsamda IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sayfadaki etkileşim bilgileriniz Google’a iletilir.
- Verileriniz gerektiğinde barındırma, iletişim, güvenlik, muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcılarımızla, Yaşmak Hotel Collection bünyesindeki otellerimizin ve Olive Anatolian Restaurant’ın görevleri gereği erişmesi gereken yetkili çalışanlarıyla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Google hizmetleri nedeniyle verileriniz Türkiye dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilir ve ancak uygulanabilir aktarım koşulu ile uygun güvence mevcutsa gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
Form verilerinizi, talebinizin ve ilgili hizmetin gerektirdiği süre, mevzuattan doğan yükümlülükler ve hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması için gereken süre boyunca saklarız. Bu süre sonunda veriler saklama ve imha kurallarımıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yollarını Gizlilik Politikası’nın 7. bölümünde bulabilirsiniz.
Formumuz veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.