Настоящее уведомление, предоставляемое в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK), объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, которые вы передаёте через форму обратной связи на сайте yasmakhotelcollection.com. Сведения об общем использовании сайта приведены в Политике конфиденциальности.
1. Оператор данных
Оператором данных является YAŞMAK TURİZM VE TİCARET A.Ş. (номер MERSİS: 0940 0013 2950 0014; Hocapaşa Mahallesi, Ebusuud Caddesi No:12, Fatih/İstanbul, Türkiye). Связаться с нами можно по адресу info@yasmakhotelcollection.com или по телефону +90 212 528 13 43.
2. Обрабатываемые персональные данные
- Данные формы: имя и фамилия, адрес электронной почты, тема и ваше сообщение.
- Данные о согласии: ваш выбор в полях согласия формы и — для подтверждения этого выбора — идентификатор согласия, страница, с которой отправлена форма, дата и время отправки, действующая версия текста, ваш IP-адрес с замаскированной последней частью и сведения о браузере.
- Данные безопасности: ваш IP-адрес и сведения о браузере и устройстве для проверки безопасности.
Пожалуйста, не указывайте в поле сообщения сведения о здоровье, аллергиях или иные персональные данные особой категории, если это не требуется для вашего запроса. Если такие сведения необходимы для безопасного оказания услуги, они обрабатываются в соответствии с условиями, установленными законодательством. Если вы оставляете запрос от имени других лиц, пожалуйста, передавайте только необходимые для запроса сведения и сообщите этим лицам о настоящем уведомлении.
3. Цели обработки
- принимать, рассматривать и отвечать на ваш запрос и при необходимости передавать его соответствующему отелю или ресторану;
- направлять вам автоматическое письмо с подтверждением получения запроса и при необходимости связываться с вами по телефону, электронной почте или в WhatsApp;
- защищать форму от автоматических отправок, спама и злоупотреблений;
- фиксировать и подтверждать ваш выбор в отношении согласий;
- выполнять наши юридические обязанности и защищать свои права в случае спора.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные формы на следующих основаниях, предусмотренных KVKK: необходимость обработки для заключения или исполнения договора (статья 5(2)(c)) — для выполнения вашего запроса; наш законный интерес при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы (статья 5(2)(f)), — для обеспечения безопасности формы и предотвращения злоупотреблений; выполнение юридической обязанности, в том числе подтверждение согласий (статья 5(2)(ç)); установление, осуществление или защита права (статья 5(2)(e)) — в случае спора.
Отправка формы не означает согласия на получение коммерческих электронных сообщений. Такие сообщения направляются только в том случае, если вы отметите необязательное поле в форме, в соответствии с Согласием на коммуникацию и маркетинг.
5. Способ сбора
Ваши персональные данные собираются в электронном виде непосредственно от вас, когда вы заполняете и отправляете форму; технические данные, такие как IP-адрес и сведения о браузере, собираются автоматически при проверке безопасности и фиксации согласия.
6. Получатели и трансграничная передача
- Содержание формы направляется по электронной почте нашей команде для выполнения вашего запроса; автоматическое письмо с подтверждением направляется вам тем же способом. Наша почтовая инфраструктура работает на Google Workspace.
- Для защиты формы используется Google reCAPTCHA; для этого в Google передаются ваш IP-адрес, сведения о браузере и данные о взаимодействии со страницей.
- При необходимости ваши данные могут передаваться — строго в указанных выше целях — нашим поставщикам услуг хостинга, связи, безопасности, бухгалтерского учёта и юридических услуг, уполномоченным сотрудникам отелей Yaşmak Hotel Collection и ресторана Olive Anatolian Restaurant, которым доступ необходим для выполнения обязанностей, а также уполномоченным законом государственным органам и учреждениям.
В связи с использованием сервисов Google ваши данные могут обрабатываться за пределами Турции. Любая трансграничная передача оценивается в рамках статьи 9 KVKK и осуществляется только при наличии применимого основания для передачи и надлежащих гарантий.
7. Срок хранения
Мы храним данные формы в течение срока, необходимого для вашего запроса и соответствующей услуги, выполнения требований законодательства, а также для предъявления или защиты правовых требований. По истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с нашими правилами хранения и уничтожения.
8. Ваши права
О ваших правах по статье 11 KVKK и порядке обращения см. раздел 7 Политики конфиденциальности.
Мы можем обновлять настоящее уведомление при изменении нашей формы или применимых норм. Актуальная версия публикуется на этой странице.